通讯员（张亮）近日，中华路街道兴利社区网格员在周末休息期间，接到辖区居民求助，迅速联动家属妥善处理居民诉求，用实际行动守护了辖区居民的安全与健康。

周末社区网格员接到一位辖区居民的求助电话，反映其邻居身体不适，家属不在家中，希望社区能够尽快上门了解情况并提供帮助。接到求助信息后，网格员第一时间赶往居民家中查看情况，耐心倾听居民困难，实地查看情况，协调对接其家属，向家属讲明现场情况，陪同居民等待家属，网格员用贴心及时的行动，赢得了居民的认可。

邻居主动反映情况、网格员快速响应处置、家属积极配合解决，充分体现了社区邻里守望相助的良好风气，也展现了兴利社区网格化管理在服务群众、排查风险、保障民生方面的重要作用。

下一步，兴利社区将继续加强对辖区重点居民的日常走访和关心关爱，进一步完善网格巡查和应急响应机制，做到困难早发现、问题早处置、服务早到位，不断提升居民群众的获得感、安全感和幸福感。