主持人

各位网友，下午好！欢迎登录“大连甘井子”政府门户网站“在线访谈”！今天，我们邀请甘井子区数据局杨菁菁副局长做客本期访谈，为大家谈谈我区2026年“办事不找人”营商环境重点领域提升的主要工作，并与广大市民进行在线交流。

嘉宾

主持人好！各位网友好！很高兴有机会通过这个平台与大家进行交流。

主持人

首先，请嘉宾给我们简单介绍下我区今年营商环境重点领域提升方面的有着怎样的目标和要求？

嘉宾

今年我区营商环境重点领域提升方面的主要工作是深入学习贯彻习近平总书记关于东北、辽宁、大连全面振兴重要讲话和重要指示精神，全面落实省委省政府、市委市政府和区委区政府关于优化营商环境工作要求，以推动“办事不找人”为主题，围绕企业全生命周期，对标国内一流标准，推出一批企业群众看得懂、用得上、推得开的措施。

主持人

今天主要为我们分享哪些方面内容呢？

嘉宾

今天，我们主要聊聊我区在“畅通企业全周期服务，舒心运营不找人”方面的具体举措。

主持人

企业全生命周期中，政策支持是关键一环，我区在政策精准赋能上有哪些安排？

嘉宾

我们聚焦企业政策获取痛点，系统梳理2026年国家、省、市各级惠企政策，编制分类清晰、通俗易懂的甘井子区政策清单手册。升级拓展营商惠企政策汇编二维码内容，实现“一码多能”。同时推行“三级专员+全程陪跑”的精细化申报服务机制，为企业提供全周期、闭环式政策申报支持。针对有具体需求的企业，我们还提供“一对一”政策上门服务，确保政策有效覆盖、精准推送，切实把政策红利送到企业手上。

主持人

市场准入环节企业常存顾虑，我区如何通过服务前置打消企业准入顾虑？

嘉宾

我们大力推行“准入批前辅导”服务，主动对接企业、及时了解诉求，提前给出“能不能办、怎么办”的确定性答案。重点在集体用餐配送单位、中央厨房、肉制品生产许可、医疗机构放射诊疗许可四个领域，实现批前辅导服务覆盖率100%，从源头消除企业准入顾虑，让企业放心投资、安心经营。

主持人

线上政务服务越来越便捷，我区在推广掌上办、云帮办等线上服务上有哪些亮点？

嘉宾

我们全力推广“甘心-掌上办”“甘心-云帮办”服务，在全市率先推出“虚拟窗口”业务，打破地域与时间限制，实现至少100项政务服务事项“立等可取”，持续扩大“一次不用跑”事项覆盖范围。同步规范大厅线下办事全流程，实时更新“办事不找关系”指南，公开事项清单、办理时限及审批节点，以“阳光政务”实现服务全程透明化、便捷化，让企业办事更省心。

主持人

重点项目是区域发展的引擎，我区如何通过专属服务保障重点项目推进？

嘉宾

我们全面推行“项目管家”全周期引领服务，针对重点项目，提供从签约落地、审批建设到竣工投产的“一站式、陪伴式”闭环服务，全程做好企业落地和项目建设的工作指导，确保重点项目服务覆盖率达到100%。同时搭建并启用“项目信息化管理系统”，对重点项目逐流程分解、倒排工期，实现信息共享、到期亮灯，切实做到“全流程、全要素、全覆盖”保障项目高效推进。

主持人

政企高效沟通是解决企业难题的关键，我区在健全政企沟通机制、回应企业诉求上有哪些举措？

嘉宾

我们充分发挥“甘心办-营商下午茶”“工信茶叙”“甘商会客厅”等政企沟通渠道作用，聚焦政策供给、项目对接、企企合作、数字赋能、员工关怀等企业发展实际需求，精准对接企业痛点难点，进一步提升助企服务效能。同时建立“办实事台账”，综合协调解决工业企业各类诉求，确保企业诉求有回应、件件有着落。