诉求时间：2026/2/28

反映内容：有市民反映，新能源充电站在居民楼下营业，噪音很大影响休息，且充电站在居民区营业有安全隐患，请有关部门及时处理。

答复时间：2026/3/4

办理单位：甘井子区机场街道

办理意见：接到诉求后，街道高度重视、快速响应，第一时间牵头处置，全力保障居民正常生活秩序与居住安全。街道工作人员立即联动城管、安监等多部门开展联合处置，第一时间约谈充电站运营负责人，明确指出充电站夜间运营噪音扰民、安全管理不到位等问题，责令其立即落实整改措施。经多方沟通协调、现场督导推进，充电站负责人当场承诺并落实整改：一是严格执行夜间管控要求，每日22:00后关闭站内最内侧3个充电桩，停止相关经营作业，从源头杜绝噪音扰民问题；二是在充电站外部醒目位置增设夜间禁止喧哗警示标识，强化现场秩序管理；三是制定整体迁移整改方案，承诺将室内充电站整体迁移至室外，彻底消除噪音与安全隐患。目前，充电站即时性整改措施已全部落实到位，扰民问题得到有效解决，后续整体迁移工作已明确时间表与实施方案。

责编：诉求服务部